Versand
Nationale und internationale Sendungen und Rücksendungen werden über die MAILBOXES-Plattform verwaltet.
Internationale Rücksendungen müssen auf eigene Kosten des Kunden erfolgen.
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgen keine Sendungen und Zustellungen.
Diese Fristen gelten nicht während besonderer Verkaufszeiten, Aktionen und Sonderaktionen wie beispielsweise zu Weihnachten. Während dieser Zeiträume kann die Lieferung bis zu 15 Tage dauern.
Darüber hinaus kann es bei Online-Lieferungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder höherer Gewalt zu Verzögerungen kommen.
Lieferadresse
Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung niemand an der angegebenen Adresse anzutreffen sein und das Paket nicht zugestellt werden können, wird sich unser Kurierdienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung zu finden. Wenn das Paket auch nach dieser Alternativlösung wiederholt nicht zugestellt werden kann, wird es an unsere Einrichtungen zurückgeschickt und nach Erhalt wird eine Rückerstattung für das/die Produkt(e) ausgestellt.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn der Kunde das Paket nach Versand und Zustellung der Bestellung innerhalb der angegebenen Frist ablehnt, trägt er alle anfallenden Kosten (Versand, Zoll, Steuern, Abgaben usw.). Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
La Bendita del Sur SL haftet unter keinen Umständen für etwaige Zollkosten.
Während Verkaufs- und Sonderaktionszeiten kann die Lieferzeit länger als üblich sein.
La Bendita del Sur SL ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter benditaluz.com und wir werden versuchen, diese so schnell wie möglich zu lösen.
Rückgaberecht
Rücksendungen außerhalb der Halbinsel werden nicht akzeptiert.
In Spanien: Kunden haben ab dem Datum des Erhalts ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Nach 14 Kalendertagen werden weder Umtausch noch Rückgabe akzeptiert.
Das Produkt muss ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein.
Sobald der Artikel eingegangen und geprüft ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Bis der Betrag auf dem Konto des Kunden erscheint, kann es je nach Bank bis zu 15 Tage dauern.
Der Kunde kann seine Rücksendung jederzeit über den folgenden Link verfolgen: TRACKING .
La Bendita del Sur SL ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch das Transportunternehmen verursacht werden und trägt keine Zollkosten.
Sollte zum Zeitpunkt der Abholung niemand an der angegebenen Adresse anzutreffen sein und das Paket nicht abgeholt werden können, wird sich unser Kurierdienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen neuen Abholtermin zu vereinbaren. Sollte auch nach dieser Alternativlösung keine Abholung des Pakets möglich sein, bietet der Spediteur die Möglichkeit, das Paket an einer Abgabestelle abzugeben.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns von Montag bis Freitag unter benditaluz.com kontaktieren.
Preis für Hin- und Rückfahrt: 6 €