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Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Responsable: LA BENDITA DEL SUR, SL
NIF : B-56208374
Adresse : C/Gabriela Sánchez Aranda local 5ª, 41010 Séville
Données d'enregistrement : inscrit au registre du commerce, numéro de protocole
Le rapport 2023/2002 du 17 juillet 2023 a été déposé le 1er août 2023 dans le journal 1110, entrée 17.
Contact : benditaluz.com
Quelle est la présence de BENDITALUZ sur les réseaux sociaux ?
BENDITALUZ possède les profils suivants sur les principaux réseaux sociaux (Pinterest, Facebook, Instagram).
BENDITALUZ reconnaît qu'il est responsable du traitement des données appartenant à ses utilisateurs, abonnés ou à ceux qui font des commentaires via le site Web. De même, BENDITALUZ décline toute responsabilité découlant des commentaires effectués par les utilisateurs et les abonnés sur ses plateformes de médias sociaux.
BENDITALUZ peut utiliser les profils décrits ci-dessus pour informer ses utilisateurs sur des sujets qu'elle considère comme intéressants pour eux.
Quelles données personnelles collectons-nous à votre sujet ?
Les données personnelles que nous pouvons collecter sont les suivantes :
- Données d'identification. Nom et prénom, adresse postale et électronique, et
- téléphone.
- Informations de paiement. Les paiements pour nos produits sont gérés via le
- Plateformes PayPal, Checkout et Klarna (passerelles de paiement sécurisées), BENDITALUZ ne collecte donc aucune donnée personnelle de cette nature.
- Données de profil : nom d'utilisateur et mot de passe, achats ou commandes effectués, préférences, commentaires et réponses aux sondages, ainsi que toutes les données de profil que nous pouvons ajouter (par exemple, par le biais de l'analyse des données ou du profilage).
- Informations sur vos visites sur le site www.benditaluz.com , l'adresse IP de votre appareil, la date et l'heure d'accès. Pour plus d'informations sur ce traitement, consultez notre politique en matière de cookies.
- Toute information que vous envoyez volontairement à notre adresse e-mail benditaluz.com ou que vous nous transmettez via le chat ou d'autres canaux de communication.
- Toute information que vous partagez volontairement publiquement sur les réseaux sociaux de BENDITALUZ. Ces informations seront soumises à la politique de confidentialité du réseau social sur lequel vous les partagez, nous vous recommandons donc de consulter les paramètres de confidentialité de votre profil.
- Données de marketing et de communication : données sur vos préférences lors de la réception de marketing direct de notre part ou de tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données statistiques ou démographiques agrégées, quel que soit leur objectif. Des données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, bien qu'elles ne soient pas légalement considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité particulière du site Web. Afin d'améliorer le service et le contenu que nous proposons, le site Web BENDITALUZ utilise le service d'analyse Web Google Analytics.
Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles d'une manière qui permet de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
BENDITALUZ traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Vous fournir les informations que vous demandez sur nos produits.
- Assurez le bon traitement de votre commande. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat chez nous via notre site Web.
- Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur via notre site Web.
- Gérez votre abonnement à notre newsletter et envoyez des communications commerciales, notamment des appels, WhatsApp et des e-mails.
- Gestion de votre abonnement à un programme de fidélité.
- Gérez votre participation aux tirages au sort, promotions et/ou sondages.
- Nous utilisons vos données d'identification, techniques, de contact, de suivi, d'utilisation et de profil pour créer une image de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. Cette utilisation nous permet de décider quels produits, services et offres peuvent vous intéresser afin de vous en informer. Ce processus est appelé « marketing direct ».
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, tenir des registres de ventes pour respecter nos obligations fiscales.
Nous essayons toujours d'indiquer très clairement sur notre site Web ce que nous faisons et quelles communications nous vous enverrons, que ce soit lorsque vous décidez de vous inscrire à notre newsletter ou de participer à une promotion ou à une enquête. Bien entendu, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de vous désabonner de ces services. Le moyen le plus simple de vous désinscrire et de révoquer votre consentement unilatéralement à tout moment est d'envoyer un e-mail à benditaluz.com ou de cliquer sur le lien de désinscription au bas de chaque communication.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Passé ce délai, BENDITALUZ les supprimera de ses systèmes, sans préjudice de la possibilité de les conserver, en limitant leur traitement à l'exercice et à la défense des réclamations, conformément aux termes établis par la loi applicable.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous au traitement de vos données ?
BENDITALUZ met en œuvre des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité, la disponibilité et la résilience de ses systèmes de traitement des données personnelles. Nous effectuons également des processus de vérification et d'évaluation des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre, afin de garantir à tout moment la sécurité des données personnelles.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessous en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : benditaluz.com
- Vous pouvez demander, à tout moment, à BENDITALUZ de confirmer si elle traite ou non vos données personnelles.
- Accéder à vos données personnelles, demander la rectification de toute donnée inexacte ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité. Dans ce cas, nous conserverons vos données uniquement aux fins d’exercice ou de défense de réclamations.
- Dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Demandez la portabilité de vos données.
- Révoquez tout consentement que vous avez pu donner à BENDITALUZ pour traiter vos données.
Quels sont vos droits ?
Nous souhaitons toujours avoir l’avis de nos clients, surtout si vous pensez que nous pouvons faire mieux.
Si tu:
- Avez-vous des questions ou des commentaires sur cet avis ?
- Vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos données
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N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité en nous écrivant à l'adresse e-mail générale, ou vous pouvez nous contacter à :
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